民眾在「爆料公社」指出，使用外送平台叫了北市中山區一間還算有名的虱目魚粥，「其中兩碗虱目魚肉粥滿滿都是蟲，還是小孩發現的…本來以為是看錯，仔細每個小黑點都有腳，已經數不清有幾隻了，這樣的餐點竟然還讓小孩吃下肚，我真的是很擔憂...」
原Po當下打電話向店家反應，店員只回「好好好好」然後請他自己向平台申請退款，讓原Po直呼「不是吧！！！重點不是退款！我當然知道要跟平台反應，但你們應該要好好審視問題出在哪？這麼噁心，誰敢吃？吃了出事誰負責？我還吃了3分之2碗才發現...越想越覺得噁心。」
網友看了店家評論則說，該店意外發現很多回饋，包含飛蛾、菜蟲、完美無缺的大蟑螂，並提醒原Po快去衛生局檢舉。
店家則緊急發出聲明表示，因配料蚵白菜廠商的品質問題而有許多細小的菜蟲，也是第一次遇到這種狀況未能及時發現，對所有用餐的朋友道歉，員工面對消費者反饋時的回覆，也未盡妥善，造成觀感不佳，會再加強員工教育訓練。
同時店家強調，一向重視食材及餐點品質，此次事件之後，對於食材品質及清洗會更加注重，希望給消費者更好的餐點衛生及品質，目前也已經更換品質更好的食材廠商，而當下的員工回覆的方式，未盡妥善實屬不該，公司管理層針對此次事件進行開會及調整，也為此道歉，接下來加強完善的員工培訓，讓未來用餐的顧客感到更好的服務態度與精神，「再次和各位致歉。未來會更督促監督店裡的餐點品質及員工培訓。
衛生局10日前往稽查後表示，現場業者表示確有民眾反映，9日發現青菜上有菜蟲狀況已全數丟棄未再使用，另已與青菜供應商反映此情事，並教育員工清洗青菜後多加留意。另查核人員衛生、食材處理及場所衛生等，現場食材及餐點未發現有異物且製作區、用餐區均未發現有病媒出現，但查有作業人員未戴工作帽、冰箱內食材未覆蓋、冰箱風扇與底部不潔、廁所未張貼洗手標誌、未出示來源證明（進貨單據）及食品從業人員體檢證明文件等衛生缺失。
衛生局指出，已責令業者2月17日前改善完成，期屆複查如仍不符規定，將依違反食安法第8條及同法44條規定處6萬元以上2億元以下罰鍰。