業者公布畫面並指出，事件發生在11月9日清晨，一名黑人男子與一名日本女子，沒有消費就進入用餐區後方的洗手間，兩人一起進去只能一人使用的廁所內長達15分鐘，從裡面傳出的聲音明顯是在做愛，員工去進行催促，兩人才一起走出廁所。
業者表示，在道玄坂已經經營一年了，第一次遇到這種事情，附近明明有很多情侶賓館可以選擇，「我們的用餐區和洗手間不是飯店，如果你想要打砲請前往飯店。由於我們的用餐區被用於不正當用途，我們將向警方報案。我們不接受任何道歉。」
不過業者後來還是心軟，先是接受了女生的道歉，後來男生也到店裡致歉。業者發出公告表示，不會透露道歉和賠償的詳細內容，但至少他們認真對待此事，雖然他們的行為對於餐飲店來說無法容忍，但最後還是決定給有反省能力的年輕人一次機會。