綜合中國媒體報導，本月13日晚約19時左右，河南省鄭州一間小麵館霍姓老闆貼出短片中指稱，當晚有3名成年女子帶4名兒童（共7人）到店內用餐，只點了一碗13元的麵，有點少量涼菜及團購肉串等，店家稱合計約70多元人民幣。幾位大人被拍到在用餐期間，為孩子分別續麵兩次，店主因此在網路上發布影片和回覆評論，指責顧客「以一碗麵養一桌人」。
影片流傳後引發網友強烈討論，顧客與店家在15日由警方或相關人員協助下簽署調解協議，店家對外道歉並同意不再發布相關內容，雙方一度以和解收場。然而，昨天（16日）顧客馬女士接受記者聯繫時表示，她決定撤回和解，將委託律師起訴店家侵犯未成年人肖像權。
馬女士指出，店家在回覆評論時以「確定只點了一份麵」等字眼誤導網友，並在發布的影片與直播中未對大人與孩子的面部進行打碼處理，造成孩子與家庭生活受影響、帶來心理傷害；此外，對方事後宣稱顧客只消費70多元人民幣，但她提供的付款截圖顯示，現場消費加上外帶，共約585元台幣（140餘元人民幣），雙方在金額上亦存在分歧。
馬女士強調，自己簽的協議僅是要求店家不要再在網路上發布影片，但店家在簽約後仍於帳號直播並發布相關影片，已違反協議，故決定不再和解。
涉事老闆對外稱店內有「一人一碗麵、免費續麵管飽」的店規，認為該規定不應被用作多人共食的情形，並一度刪除部分涉事影片，但隨著輿論發酵，店家帳號收到大量差評，老闆的多段影片與直播行為也成為爭議焦點。
顧客為自己平反後，微博上多數聲量批評店家將私人消費細節拍片播出，並以道德批評方式放大事件，不少網友認為面館為小利公開指責顧客、疑似刻意帶風向，有人形容「幾碗麵的事值得鬧成這樣嗎」，也有人指出若店家真有多次被濫用規則的經驗，應以更妥善方式處理而非上網鄙視顧客。部分留言則質疑店家行為可能觸及法律邊界，包括未經同意使用未成年人影像等。