綜合中國媒體報導，這起事故發生在8月6日傍晚6時多，將軍橋右側主鋼繩斷裂，橋面瞬間傾斜，當時橋上有數十名遊客在行走，其中29人墜落，其餘人則是拉著另一側繩索避免滑落。
吊橋傾斜後，有一部人掉到河裡、有人則直接砸到河床石頭上，附近牧民得知後策馬救援。一名張姓女遊客表示，她看到有人墜橋後在河裡掙扎，還有人被水流沖走，其他人則急忙展開營救。
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目前夏塔風景區已經關閉，事故原因還在調查。但原來該吊橋的主繩去年就斷裂過一次，但當時沒有更換核心部件，只進行表面維修，而且吊橋乘載原本上限是50人，但因為遊客眾多，實際上可能有超過百人同時行走。
而在事件發生前一天，一名網友曾到當地旅遊並用空拍拍攝影片，得知事件發生後，他重新檢視影片，發現原來吊橋鋼纜在之前就有斷裂跡象。一名文旅專家看了畫面後指出，鋼纜是由多股鋼絲盤捲而成，到最後整條斷裂，應該經歷了很長的時間，如果業者在期間有所察覺，就可以避免這起事故。
