據英國《每日星報》報導，米歇爾表示，一開始她只是感覺乳房紅腫發癢，後來胸部開始過度生長，幾個月內，她的胸部就從32A成長到34G，巨乳讓她難以適應，有時候連走路都覺得困難，另外還伴隨頭痛、背痛、膝蓋痛等諸多情況，也難以好好休息和睡覺。
擔任銷售員的米歇爾，經常必須面對人群，但瘋狂成長的巨乳，讓她不斷地遭受異樣眼光，「這太令人沮喪了，大家盯著我、嘲笑我。」她完全喪失自信，只能靠穿著寬大的衣服來讓遮掩胸部的異狀。
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米歇爾後來被診斷為巨乳症，最有效的解決方式就是縮胸手術，但手術費用要15萬南非鍰（約25萬元台幣），她無力負擔，於是透過TikTok分享自己的情況並發動募款，靠著網友們的援助，她2月時如願進行了手術，不過最多只能縮小到34D。她對於手術結果很滿意，直呼是「重獲新生」。
但手術並無法徹底解決巨乳症，它仍可能再復發。