據中國《九派新聞》報導，網路曝光京東在北京、宿遷、深圳、廣州、成都、重慶、鄭州、蘇州、南昌、哈爾濱、青島、石家莊等城市，展開外送員幫忙扔垃圾的任務，鼓勵外送員送餐時主動詢問顧客是否需要幫忙扔垃圾。

京東公關部門今天證實此事，不過幫顧客扔垃圾還在小範圍測試階段，外送員是自願參加，目前測試期間的費用為每單0.5元人民幣，顧客可視情況給予外送員小費。

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不過這個方案引來許多吐槽「看到了嗎？劉強東本質不把人當人看」、「左手外賣、右手垃圾」、「感覺這樣很不衛生」、「扔完垃圾繼續送外賣，不噁心嗎」、「如果京東實際推出這個服務，我就不敢用京東點外賣了」。