據《今日澳洲》報導，事件發生在4月27日下午5時多，凱西表示，當天她到車站轉乘時，感覺側背包被拉了一下，轉頭發現一名少女拿走她的皮夾塞進口袋裡，她喊道：「把錢包還給我！」隨即與對方展開追逐纏鬥，兩人扭打到月台電扶梯附近時，少女一腳把她踹倒後逃離，她因而摔下電扶梯，雙腳多處破皮流血，所幸當時電扶梯速度不快，她沒有一路滾到樓下。
凱西表示，自己當時只能放棄追賊，想不到事情還沒結束，隨即又出現十多名青少年把她團團圍住，一邊說笑、一邊圍著她繞圈，不時還伸手去拉扯她的包包，她將包包緊抱在懷中，所幸眾人沒有動粗，之後就離開現場。凱西指出，自己被偷走的是香奈兒錢包，要價超過1000澳元（約2萬元台幣），裡面還有500澳元（約1萬元台幣）現金和3張信用卡，卡片當天就在商場內被人嘗試盜刷，所幸沒有成功。
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凱西表示，整起事件中最令她心寒的，是過程中沒有人對她伸出援手，「電扶梯口有很多人，有人親眼看到我被踢下去，看到我倒在地上流血，連一個幫忙的人都沒有。」她後來自行到醫院治療，又去了警局報案。她感嘆：「雪梨真的不太平，大家在人多的地方一定要提高警惕，我在紐約住了好多年都沒被搶過。」