媒體報導，凱特步入醫院正門時，笑著說：「從主入口走進來，與過去那些安靜、私密的到來相比，這次感覺非常不同。」
接下來她與一位剛開始化療的患者交談時，凱特坦言，治療對家庭的影響非常沉重：「每種治療都如此不同，也因而對家庭帶來不同的衝擊。」當一位患者稱讚她在照顧孩子方面表現出色時，凱特謙虛答道：「你人太好了，我只是試著盡力做好一切......」
談到自己的經歷時，凱特有感而發說：「你以為治療結束後可以回到日常生活，但那其實依然是一個巨大的挑戰。作為患者，除了治療中的副作用之外，其實還有更多的長期影響需要理解和應對。而且在談話時……有時甚至無法找到合適的詞來形容這些感受。」
凱特去年1月動腹部手術，術後檢查發現罹癌，接著接受醫生建議做預防性化療，去年9月宣布療程結束。她去年6月在化療期間首露面出席國王官方生日慶典，接著與妹妹琵琶、女兒夏綠蒂公主一同觀賞溫布頓網球錦標賽等重要場合。
在未來幾個月，凱特將逐步恢復履行官方職務。然而，肯辛頓宮強調，王妃的公開活動計畫仍將以「循序漸進」的方式進行，而此次訪問皇家馬斯登醫院正是為了反思她的個人經歷。
一位發言人表示：「王妃希望親自前來，感謝醫院的非凡團隊，同時突顯皇家馬斯登提供的全球頂尖護理與治療。」
在訪問期間，王妃與醫護人員及正在接受治療的患者交談。宮方還宣布，她將與威廉王子共同擔任皇家馬斯登醫院的皇家贊助人。
皇家馬斯登醫院是一所活躍的癌症研究中心，在推進癌症治療和研究方面發揮了重要作用。作為共同贊助人，王妃期待支持該機構在研究、治療和護理方面的工作，並深入了解其如何為未來的患者帶來更多益處。
一位皇室消息人士指出，外界在看到王妃更頻繁地公開亮相之前，需耐心等待。該消息來源對《每日郵報》表示：「一切不會在一月按下什麼重大重置按鈕。我們會看到的是王妃逐步平衡康復與公開義務的持續進程，正如她在去年九月提到的，她的康復雖已完成化療，但仍在持續進行。」
消息人士補充說：「癌症改變了她的視角。他們夫婦在過去一年中的行動顯示，家庭和孩子依然是他們生活的核心。儘管他們有對責任、服務和利用平台為公益事業服務的承諾，但他們也正在努力在作為父母與王儲、王儲妃的身份之間找到平衡。」
