根據克里姆林宮發布的一份聲明，普丁在與亞塞拜然總統阿利耶夫的通話中，「對事故表示歉意」。普丁告訴阿利耶夫，「這起悲劇性事件發生在俄羅斯領空內」。克里姆林宮表示，這次通話是由俄羅斯領導人主動進行的。
普丁在通話中提到，當飛機接近其南部俄羅斯格羅茲尼的預定降落地時，俄羅斯的防空系統正試圖擊退烏克蘭無人機對格羅茲尼機場及其周邊地區的攻擊。聲明中沒有將墜機歸因於俄羅斯防空導彈，而是淡化此說法——這一點與亞塞拜然調查人員著手的方向有所不同。
亞塞拜然總統辦公室證實了普丁向阿利耶夫道歉的消息，但在歸咎於俄羅斯防空系統方面，亞塞拜然的表態比克里姆林宮更為明確。