蘋果指「非常低比例」的iPhone 14 Plus後置相機存在瑕疵,無法預覽相片,這些裝置的生產日期介於2023年4月10日至2024年4月28日,用戶可透過蘋果官方網頁了解自己的裝置是否需要維修。
蘋果表示,有瑕疵的iPhone 14 Plus可獲得免費維修,用戶可親自到蘋果直營店或授權維修中心,亦可透過郵寄方式送修手機。
此免費維修方案適用售出3年內的iPhone 14 Plus,先前已經自費請蘋果修理後置相機的用戶,也可向蘋果申請退款。
蘋果官網序號檢查頁:https://support.apple.com/zh-tw/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue