對此，vivo台灣官方產品經理杜威回應《壹蘋新聞網》的詢問：「目前Android系統已針對背景權限進行限制，當相機App關閉後，其模組不會長時間在背景持續運作。」他也補充，只要相機被啟動，手機右上角會出現綠色點提醒使用者，顯示當下為通電中狀態；若未看到該提示，即表示相機功能已停止，因此不會產生因背景運作導致額外耗電或發熱問題。
針對發文者提到「長時間開著相機」的使用方式，杜威則表示：「即便不在大太陽底下，持續開啟相機畫面也會造成過熱，尤其在高亮度、感光元件長時間通電的狀況下，更容易導致機身升溫。」他進一步說明，vivo手機內建的影像晶片能協助延緩過熱發生的時間與程度，但若在極端環境長時間運作，仍建議使用者注意拍攝節奏與散熱條件。
此外，也有資深用戶分享自身經驗指出，在強光下螢幕會自動調高亮度，加上相機、藍牙、定位等功能若同時開啟，將加劇手機處於高負載狀態，耗電與升溫速度自然加快。部分使用者則建議戶外拍照可搭配遮陽傘、關閉不必要的連線功能，或定時關閉相機以降溫。
總體而言，X200 Pro在一般使用情境下並未普遍出現過熱問題。vivo回應指出，該狀況可能為系統為防止過熱所啟動的保護行為，屬於高負載情境下的安全限制。vivo也提醒，若個別手機頻繁出現異常掉電、強制關機等現象，建議送交授權維修中心進一步檢查，以確保使用體驗。