根據內政部警政署「打詐儀表板」統計，今(114)年1至5月詐騙受理案件逾7萬件、損失金額近新臺幣400億元。 政府持續強化打詐作為，成立打詐國家隊與2.0版打詐綱領，從「識詐」、「堵詐」、「防詐」、「阻詐」、「懲詐」五大面向積極應對。
兆豐銀行身為防詐領頭羊，董事長董瑞斌今年初號召金融公股銀行與科技業力量共組反詐大聯盟，率先推動多項防詐措施，兆豐銀行各營業據點的電話全面採用Whoscall 認證商家號碼服務，方便民眾識別；今年3月25日起提供「T+2延後交易猶豫期」反詐新服務，讓客戶在猶豫期內能多求證是否遭詐騙，共同守護民眾辛苦積累的資金。
兆豐銀行表示，金融機構是防詐中不可或缺的一環，民眾常於接到詐騙電話時，因心生畏懼或誤信歹徒說詞，一邊以手機聽從歹徒指示、一邊操作ATM；車手也會佩戴安全帽或口罩使用ATM領取詐騙款項，刻意避免露出清晰容貌以逃避警方追查，顯見ATM在阻詐過程中扮演的關鍵角色。
兆豐銀行為打擊詐騙及嚇阻車手犯案，科技防詐、人力阻詐雙管齊下。除了於部分ATM導入AI臉部遮蔽辨識技術，升級ATM安全機制，以語音及畫面警示提醒民眾脫帽、脫罩或停止手機操作外；亦強化人力防詐機制，包含阻詐行員獎勵制度、警示戶監控機制、內部教育訓練升級等，讓第一線人員具備主動識詐、應變通報的能力。