根據使用者在Reddit論壇分享，災情多以「紅色濾鏡」蓋住螢幕為起點，有時仍可隱約辨識錶面資訊，但畫面會在約20分鐘內漸漸轉黑、失去反應。有網友分享照片指出，當故障發生時，原本應顯示時間的錶面變得血紅一片，不只無法操作，也無任何修復提示。
值得注意的是，這並非首次出現的問題。從2023年至今，三星官方論壇與Reddit社群中皆可找到類似案例。近期，使用者接連發文回報，顯示這並非個案，很有可能為其潛在設計瑕疵。
Galaxy Watch 4目前幾乎已全面過保，韓國三星尚未就此發表明確聲明，用戶若遇到螢幕異常，僅能選擇自費更換面板，由用戶自行吸收維修成本。
今年夏季，三星預計將發表新一代Galaxy Watch 8系列，雖然三星仍在為舊款穿戴裝置推出One UI 8 Watch系統更新，但從現況來看，Galaxy Watch 4顯然已步入產品壽命的尾聲。
目前這些災情案例主要來自海外論壇，雖然仍建議持有Galaxy Watch 4的消費者多加留意使用狀況，但經與台灣三星確認目前台灣並未出現相關案例，也請使用者無須過度擔憂。
