486先生在臉書上表示,理科太太自述當年在矽谷創立保養品新創「NERD Skincare」,但產品上市半年僅賣出少量庫存、差點破產,結果為了自救便將最後400萬元新台幣全數投入拍攝實驗短片,內容為:高濃度痤瘡桿菌抹臉9天、再用自家產品治療,並以每分鐘一張照片方式記錄過程,沒想到短片竟獲得2300萬點閱、一年創造逾1億元新台幣營收,最終公司得以續命並轉型全職YouTuber。
2018年6月,理科太太創立YouTube頻道後,以冷峻無表情和嚴謹精準的講解風格,切入生活科學、情緒科學、VLOG、名人訪談等多元系列,影片隨後被大量分享轉載、引爆討論,使她快速成為台灣知名網紅一姐,只不過人竄紅後也就有了不少爭議,她一度因家族背景被質疑非白手起家、但團隊公開否認,至於真正造成其網路事業快速崩壞的,其實有兩個重要原因。
第一,理科太太爆紅後節目科普內容錯誤百出,例如:2019年一部「吃有機食物真的比較好嗎」影片有多處與現行農業規範不符,就連台大農藝系教授和農糧署都分別發文澄清;緊接著,2019年因推廣基因檢測產品「子宮頸癌篩檢」影片遭國家通訊傳播委員會依《醫療法》開罰,成為首例網紅違規醫療廣告案例,且她還有許多影片也都被專家直指根本是一知半解,導致網友和部落客群起批評,這些或許都是造成節目做作不下去很大的主因。
另一點則是大家比較不曉得的,就是理科太太爆紅後如同所有網紅一樣「狂接業配」,在沒慎選商品情況下造成捧場粉絲受傷很大、影響口碑信譽,以及收了超高業配費用但銷售數量卻非常不理想,其中曾有廠商抱怨付了高達60萬元卻只賣出六個商品、金額才一萬出頭,直接慘賠,結果因業配效果差強人意,導致業界口碑不佳、接案量大減,最終無法支撐經營費用。
486先生分析,其實理科太太頻道定位一開始就非常硬,要用白話文來講解科學不是不能,但背後必須要有過硬的知識與強大幕僚團隊,而他認為失敗原因就在於經營團隊實在太急於把流量變現、就像搶錢一樣,因此推出的影片內容缺乏專業查證,以致於荒謬內容讓網友信任感下降、加上錯誤影片被打臉,事後又不能真誠道歉反而再帶來一波反感,直到後期為了賣商品的「子宮頸癌篩檢」影片被《醫療法》重罰時,當下已可完全說是失去網友信心、注定敗績。
「若當初的經營團隊不要抱著狠撈海撈而是步步為營審慎經營的態度,相信是很有可為的。」486先生強調,自己一直主張網紅有流量是一回事,若無法變現也只是自娛自樂而已,因此接業配需精挑細選、商品和服務品質要過關,否則久而久之信譽和粉絲感情都會受損。
相較之下,即便YouTuber界「長青樹」蔡阿嘎(蔡緯嘉)學歷不高,但486先生認為其商業嗅覺很敏銳、商業經營頭腦精準且厲害,知道僅靠業配不足以長遠經營,於是成立公司、擴大品項,將家庭成員納入品牌塑造、帶來母雞拉小雞的加成效果,成功實現流量多元變現,因此兩位網紅故事也告訴我們:「學歷不等於成功,真正能存活於激烈商業戰場的,是不斷創造機會、懂得經營與轉化流量價值的人。」