網紅饅頭媽近期在網路上,賣香奈兒的化妝品櫃贈品購物袋,遭其他網紅質疑香奈兒、迪奧的贈品,基本上都是櫃上有數量分配要登記的,根本不可能拿出來開團購,隨便讓網紅賣,認為對方賣的是假貨。

對此饅頭媽就發出聲明,指出在販售時已經明確告知,這是VIP贈品,來源是廠商在保養、美妝櫃上,購買香水後的配貨商品,並提醒如有疑慮可以不要購買。她認為自己賣的是正品,卻遭受了許多惡意的攻擊,甚至被污衊成販售假貨,目前也已經透過法律途徑維護權益,但需要時間來證明。
她也表示針對這次事件提供兩個方案,如果希望退貨,將提供全額退款,且負擔來回運費,確保消費者權益不受影響。如果願意保留,會額外贈送一份商品,以表達感謝與誠意。

資深代購業者:整個代購圈受影響
就有資深代購業者Una Avenue 巴黎精品代購發文,點出最近饅頭媽事件讓整個代購圈受到影響,許多消費者開始懷疑代購市場的誠信度,並點出4個問題。商品來源要透明、誇大行銷強調「限量」「VIP專屬」「特殊渠道」、為什麼「正品」還需要退款?、對整個代購圈的影響。
他們提醒消費者,購買前查清楚品牌背景與市場行情,不要只聽單方面的說法。選擇有口碑、經營長久的代購,看他們是否願意公開進貨資訊。看到誇大行銷用語要特別警惕,真正的好貨不需要包裝成「限量VIP」。
並表示代購業者商品來源要透明,不能透明最好別賣,否則問題爆發後,信用毀掉不值得。經營代購是長期信任的累積,不要為了一時的利潤去做風險高的事情。市場會淘汰不誠實的賣家,做得久的永遠是那些誠信經營的人。